سياسة الاستخدام و الخصوصية

مرحبًا بك في ايريس  نحن نؤمن أن ثقة العميل تبدأ من احترام خصوصيته وتقديم تجربة استخدام واضحة وشفافة. في هذه الصفحة، نوضّح لك كيف نتعامل مع بياناتك، وما الحقوق والواجبات المتبادلة بيننا كمتجر وبينك كعميل.


أولاً: سياسة الخصوصية


1. البيانات التي نجمعها

عند استخدامك لموقع ايريس، نقوم بجمع بعض البيانات الأساسية مثل:

  • الاسم
  • رقم الجوال
  • عنوان التوصيل
  • البريد الإلكتروني


2. كيف نستخدم بياناتك؟

  • لإتمام عملية الشراء والتوصيل
  • للتواصل معك في حال وجود ملاحظات أو استفسارات
  • لتحسين تجربة الاستخدام وتطوير خدماتنا
  • لإرسال تحديثات عن العروض أو المنتجات الجديدة (في حال موافقتك)


3. أمان بياناتك

نستخدم بروتوكولات حماية حديثة لتأمين بياناتك خلال التصفح والدفع، ونتعامل مع منصات دفع موثوقة لضمان سلامة معلوماتك.


ثانيًا: سياسة الاستخدام


1. حساب المستخدم

لا يشترط التسجيل لإتمام الطلب، لكن إن قمت بإنشاء حساب، فأنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول الخاصة بك.


2. الدفع والتوصيل

نلتزم بتوصيل الطلبات خلال المدة المحددة عند الطلب. الدفع يتم عبر وسائل إلكترونية آمنة، ولا نقوم بتحصيل مبالغ إضافية غير المذكورة بوضوح.


3- نظرًا لأن منتجاتنا مخصصة حسب طلب العميل، لا يمكن استرجاعها بعد الطباعة. نحن نحرص على ضمان رضاك الكامل عن التصميم قبل بدء عملية الطباعة، حيث يمكنك مراجعة وتعديل التصميم حسب رغبتك.


4. الطلبات الخاطئة أو الملغاة

نحتفظ بحق إلغاء الطلب في حال وجود خطأ واضح أو نقص في البيانات، وسنقوم بإبلاغك فورًا واستعادة المبلغ بالكامل.


ثالثًا: حقوق الملكية


جميع محتويات الموقع من صور، وصف، وتصاميم مملوكة لـ إيريس - Iris ولا يُسمح باستخدامها دون إذن خطي مسبق.


رابعًا: التعديلات على السياسة


قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية أو الاستخدام من وقت لآخر. وسيتم توضيح تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع يُعد موافقة على الشروط المحدثة.



تواصل معنا


إذا كان لديك أي استفسار أو ملاحظة حول سياسة الاستخدام والخصوصية، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر: +966537640612